Señores accionistas

Me es grato entregar para vuestra consideración la Memoria de Compañía de Petróleos de Chile Copec S.A., correspondiente al ejercicio  2009, que incluye los estados financieros consolidados, un resumen de los resultados de sus filiales y coligadas y una breve síntesis de la gestión comercial y financiera del período, haciendo especial mención a los proyectos y materias que concentraron la dedicación de directores, ejecutivos, trabajadores, proveedores y demás colaboradores de Copec  y sus sociedades relacionadas.

El año 2009 la economía, a nivel global, sufrió la mayor contracción del PIB mundial desde la Gran Depresión, en tanto a nivel nacional el producto interno bruto cayó en un 1,5%. Todos los mercados se vieron afectados, en particular los financieros. Lo anterior  se reflejó en una caída del precio del petróleo el cual llegó a valores promedio en enero de 2009 de US$ 46 por barril, para registrar un alza durante el ejercicio de un 72% a diciembre de 2009. El mercado de los combustibles experimentó una contracción del 8,1%, sin embargo al descontar los volúmenes eléctricos dicha contracción se reduce a un 2,6%. De esta forma el impacto de la crisis global en el mercado de los combustibles fue moderado, afectando fundamentalmente el mercado del transporte de carga, el forestal y el de ranchos, este ultimo por la caída en las exportaciones. En este escenario Copec alcanzó una Participación de Mercado de 63,5%, que es un 1,3 punto porcentual menor al 2008 y al considerar el mercado sin los volúmenes destinados a generación eléctrica alcanzó una Participación de Mercado de 58,9% que es un 0,3 punto porcentual superior al 2008.

Al cierre del ejercicio 2009, Copec  obtuvo una utilidad de  $ 88.614 millones, un 10% inferior al resultado de 2008 que alcanzó a $ 98.782 millones - ambos años según las normas contables IFRS - como consecuencia de una disminución del resultado operacional y de un aumento en el gasto por  impuestos a las ganancias.

El menor resultado operacional se explica principalmente por la disminución del margen de contribución de combustibles en el canal industrial, básicamente en los negocios de generación eléctrica y ranchos a naves, efecto compensado parcialmente por un mayor margen de contribución en el canal concesionarios. En el canal industrial disminuyeron el margen unitario en un 35% y el volumen en un 17%, ambos efectos explicados principalmente por la caída en la actividad económica y por una menor demanda de las generadoras eléctricas, producto a su vez de una mayor disponibilidad de gas natural, tanto por el alza en los envíos desde Argentina en los primeros meses de este año como por la entrada en  operación del terminal de GNL Quintero a partir de septiembre de 2009. La menor demanda de las generadoras eléctricas limitó los volúmenes de importaciones lo que da cuenta de al menos la mitad de la caída en el margen industrial.

La Compañía realizó ventas físicas de combustibles líquidos por 9,8 millones de metros cúbicos, lo que representó una disminución de 9,7% con respecto a las ventas de 2008, en un mercado que registró una  caída del 8,2%.

Las ventas del canal industrial disminuyeron un 16,5%, explicado principalmente por una caída del petróleo diesel de un 17,2% (sin generación eléctrica el petróleo diesel presenta una caída de 7,1%) y de los petróleos combustibles de 21,3% (básicamente por menores ventas en los rubros ranchos y forestal).

Las ventas del canal concesionarios crecieron en un 6,8%, principalmente por un incremento en las gasolinas de un 9,1%, y un aumento del petróleo diesel de un 3,3%. En este canal, el año 2009 se consolidó la tendencia al crecimiento en la Participación de Mercado de las gasolinas, cerrando el ejercicio con una Participación de Mercado del 51,3%, que significa un crecimiento de un 1,2 punto porcentual respecto al 2008. Un aporte adicional al canal concesionarios fue la inauguración de cuatro puntos de venta urbanos nuevos ubicados en Viña del Mar, San Miguel, Calbuco y Las Condes. También se trabaja en la puesta en marcha en 2010 de  dos puntos de venta urbanos en Maipú y en Pudahuel,  y en la nueva estación de servicio de carretera de San Fernando, que será la más grande y moderna de la red. Esta última significa una innovación tanto en el formato de las instalaciones de combustibles como de Pronto y en la incorporación de energías renovables que aportan el 17% de la demanda de energía de la instalación.

En lubricantes, Copec distribuye en forma exclusiva las marcas Mobil y Esso, alcanzando durante 2009 ventas por 90 millones de litros y una participación de mercado de 49%, similar al ejercicio de 2008, a pesar de una caída de un 4,1% experimentada por el mercado. Copec es un proveedor clave en rubros importantes de la economía nacional, tales como el forestal, energía, pesquero, transportes y minería, para los cuales se ha desarrollado una oferta de servicios innovadora donde destacan los servicios  integrales de lubricación (outsourcing), control y optimización de procesos, cuantificación de pérdidas y auditorías de energía.   En la industria automotriz, Mobil es el lubricante más recomendado con un 65% de las marcas existentes en Chile y se encuentra en más de 600 estaciones de servicios Copec a lo largo del país y en la red Premium de servicios de lubricación MobilTec que cuenta con 42 puntos de atención.

Entregar servicios de calidad que nos diferencien de la competencia ha sido un esfuerzo permanente en Copec. Es así como nuestra filial  Air BP Copec, que opera en los nueve aeropuertos más importantes del país alcanzó una participación de mercado de 53,8%, un incremento de 10,7 puntos porcentuales respecto de aquella alcanzada en 2008. Este crecimiento es meritorio considerando que el mercado se contrajo en un 4,8%.

Por otra parte, en el negocio de Bunkering, que abastece de combustibles y lubricantes a naves extranjeras y de bandera nacional en puertos chilenos, Copec mantuvo su participación de 70% aún cuando el mercado presentó una disminución de volúmenes del 24%.

En materia de inversiones, Copec ha continuado desarrollando su infraestructura logística, pieza fundamental que permite hacer más segura la cadena de abastecimiento y atención a nuestros clientes. Durante  2009 se dio inicio a la segunda etapa de Planta de Mejillones con la construcción de 2 estanques de almacenamiento para petróleos combustibles de 10 mil m3 cada uno. Se espera continuar con la tercera etapa durante el 2010 de forma de completar dicha inversión a mediados del 2011. También en 2009 se inició la construcción de la Planta Pureo, ubicada  en la comuna de Calbuco, Región de los Lagos. Esta Planta, contará con 7 estanques para combustibles, con una capacidad total de 67 mil m3  y operará con alrededor de 40 camiones estanques  para garantizar el abastecimiento  energético del sur de Chile, entre Temuco y Chiloé. El costo de esta inversión es del orden de US$ 35 millones y tendrá un financiamiento compartido con otras compañías distribuidoras de combustibles y su operación estará a cargo de Copec. Su puesta en marcha se estima para fines de 2010.

De acuerdo con su espíritu de innovación y de adoptar el uso de nuevas tecnologías compatibles con el medio ambiente, Copec ha dado inicio al proyecto “Renova Copec”, mediante el cual se busca desarrollar aportes concretos al uso eficiente de los recurso energéticos de las estaciones de servicio, reduciendo la emisión de agentes contaminantes y mitigando el consumo de energía, para lo cual se han estudiado las alternativas de energía solar fotovoltaica, termo solar, eólica, geotérmica y sistemas de iluminación más eficientes.

La inversión en energía eólica es la iniciativa que presenta más avances hasta el momento, consiste en la implementación de aerogeneradores en las estaciones de servicio, mediante los cuales se generara electricidad permitiendo reducir los costos de operación de las estaciones de servicios en este ítem. A la fecha se encuentran en operación 10 aerogeneradores.

La red de estaciones de servicio cuenta con 629 instalaciones, que atendieron alrededor de 300.000 clientes diarios durante 2009, quienes contaron con el servicio integrado de 68 tiendas Pronto y 147 locales Punto. Esta red es la más extensa del país. Copec implantó durante 2008 el sistema ”Clave Activa” en toda su red de estaciones de servicio, para dar más seguridad a las transacciones de nuestros clientes. Durante 2009 el sistema de tarjetas bancarias implantó en Chile el sistema de “pin pass” igualando el nivel de seguridad de nuestras tarjetas.

Consecuente con los esfuerzos desplegados en la gestión de 2009, Copec recibió una vez más el Premio a la Calidad de Servicio, en el rubro distribuidora de combustibles, otorgado por Procalidad y por la revista Capital, reconocimiento que nos llena de orgullo y nos compromete a continuar en la senda de innovación y satisfacción de nuestros clientes.

En relación con el terremoto y tsunami que afectaron a la zona centro sur del país el 27 de febrero de 2010, puedo informar que no se produjeron pérdidas humanas que lamentar dentro del personal que trabaja en la Compañía y que los daños materiales sufridos por ella, se encuentran en proceso de evaluación, pero se estima que no serán significativos. La Compañía restableció prontamente sus operaciones para dar cumplimiento a todos sus compromisos.

Finalmente, envío un especial agradecimiento a todos quienes trabajan en Copec y sus filiales que, con su diario esfuerzo han sabido honrar su compromiso frente a los desafíos que nos planteó el año 2009. Todo lo anterior hecho con el espíritu y entusiasmo característicos de Copec, dando cada uno lo mejor de si mismo para que esta Compañía siga siendo líder en el servicio para el desarrollo de Chile.

Roberto Angelini Rossi.

Presidente